Questions fréquemment posées (FAQ)
Les coques Joly Shell protègent-elles bien mon téléphone ?
Oui, nos coques Tough sont conçues avec une double couche : un extérieur rigide en polycarbonate et un intérieur souple en TPU absorbant les chocs. Elles disposent également de bords relevés pour protéger l’écran et l’appareil photo.
Les coques sont-elles compatibles avec la recharge sans fil ?
Oui, toutes nos coques Tough sont compatibles avec la recharge sans fil classique.
Quelle est la différence entre la coque renforcée et la coque renforcée MagSafe ?
La coque renforcée : Protection robuste et élégante pour votre téléphone, idéale pour une utilisation quotidienne avec un équilibre parfait entre style et résistance.
La coque renforcée MagSafe: Les mêmes qualités premium que la coque renforcée, avec en plus la compatibilité MagSafe.
- Permet la fixation magnétique d’accessoires (supports, porte-cartes, batteries externes, etc.)
- Recharge sans fil optimisée, plus rapide et plus stable
Quels sont les délais de livraison ?
Préparation : 24–48 h ouvrées (hors week-ends & fériés).
Europe (FR/BE/CH) : Standard 4–10 j ouvrés · Express 1–3 j ouvrés.
Émirats Arabes Unis (UAE) : Standard 8–14 j ouvrés · Express 2–5 j ouvrés.
Le délai total = préparation + transport. Un lien de suivi est envoyé à l’expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est fourni avec chaque commande, quelle que soit l’option choisie.
Puis-je suggérer un design ou une collection ?
Absolument ! Chez JOLY SHELL, nous adorons impliquer notre communauté dans la création de nos collections.
Si vous avez une idée de design, de thème ou de style que vous aimeriez voir, envoyez-nous votre suggestion par email à contact@jolyshell.com ou via notre formulaire de contact.
Nous prenons chaque idée en considération lors de la préparation de nos prochaines collections.
